1. Quem somos
Esta Política de Privacidade aplica-se aos serviços prestados por Horin Real Estate Consultoria Imobiliária Ltda. — CNPJ [00.000.000/0001-00], com sede em [Endereço completo], São Paulo · SP.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): [Nome do encarregado], e-mail: dpo@horinrealestate.com.br. Você pode contatar nosso DPO para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de informações pessoais.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços de consultoria, comunicação e segurança da plataforma. As categorias incluem: dados de identificação (nome, e-mail, telefone), dados de navegação (endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas acessadas), dados profissionais informados voluntariamente, e dados decorrentes de comunicações iniciadas por você.
Não coletamos categorias especiais de dados pessoais (como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde) salvo quando estritamente necessário e mediante consentimento específico.
3. Bases legais e finalidades
Tratamos seus dados com base nas hipóteses previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD, em especial: execução de contrato, atendimento a solicitação do titular, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento.
As finalidades incluem: responder a contatos comerciais, elaborar análises e propostas de consultoria, enviar comunicações institucionais, melhorar a experiência no site, prevenir fraudes e cumprir obrigações regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com (i) prestadores de serviço de tecnologia (hospedagem, e-mail, formulários, analytics) sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança, (ii) parceiros profissionais estritamente necessários à execução de um projeto autorizado pelo titular, e (iii) autoridades públicas mediante requisição legal.
Eventuais transferências internacionais de dados ocorrem somente para países com nível adequado de proteção ou mediante garantias contratuais previstas no artigo 33 da LGPD.
5. Retenção e descarte
Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas, ao atendimento de obrigações legais e regulatórias, e à defesa em eventual processo administrativo, judicial ou arbitral. Encerrado esse prazo, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.
6. Seus direitos como titular
Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento.
As solicitações podem ser feitas pelo Canal LGPD ou diretamente ao nosso Encarregado pelo e-mail informado nesta política.
7. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (TLS 1.2+), controle de acesso baseado em papéis, segregação de ambientes, logs de auditoria, monitoramento contínuo e treinamento da equipe. Apesar dos cuidados, nenhum sistema é absolutamente impenetrável; em caso de incidente, atuaremos conforme o plano de resposta descrito na página Segurança e Privacidade.
8. Crianças e adolescentes
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta inadvertida de dados de menores, procederemos à exclusão imediata dos registros.
9. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças regulatórias, tecnológicas ou de negócio. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última revisão.